Omgaan met conflicten

Conflicten op de werkvloer zijn heel normaal. Waar mensen samenwerken, kunnen meningen botsen of misverstanden ontstaan. Dat is niet per se slecht, het zegt juist iets over betrokkenheid. De kunst is om er op een goede manier mee om te gaan.  In dit artikel laten we zien hoe je conflicten herkent, bespreekbaar maakt en samen… Lees verder Omgaan met conflicten

Communicatie verbeteren

Wil je beter communiceren, zakelijk of privé? Dan is bewustwording de eerste stap. Communicatie verbeteren draait niet alleen om wat je zegt, maar vooral om hoe je luistert, reageert en afstemt op de ander. Zowel voor gesprekken op de werkvloer als gesprekken thuis of online geldt dat sterke communicatie begint bij een aantal universele principes.… Lees verder Communicatie verbeteren