Wist je dat wereldwijd slechts 21% van de medewerkers echt betrokken is bij hun werk? In Nederland en de rest van Europa ligt dit percentage zelfs nog lager. Dat betekent dat bijna 8 op de 10 collega’s niet volledig aanwezig zijn met hun hoofd en hart. De gevolgen? Lagere productiviteit, meer verloop en miljarden aan verloren potentieel. Maar er is goed nieuws: jij kunt hier iets aan doen.
Wat is employee engagement eigenlijk?
Employee engagement gaat veel verder dan werknemerstevredenheid. Een tevreden medewerker kan prima functioneren zonder echt betrokken te zijn. Engagement draait om de emotionele verbinding die iemand voelt met het werk, het team en de organisatie. Betrokken medewerkers staan ’s ochtends op met energie voor hun werk, voelen zich verbonden met de missie van het bedrijf en zijn bereid een stapje extra te zetten.
Volgens Gallup-onderzoek uit 2025 zien we helaas een zorgwekkende trend: de betrokkenheid van medewerkers in de VS is gedaald naar het laagste niveau in 11 jaar. Slechts 32% voelt zich echt betrokken. En het wordt nog interessanter: 51% van de medewerkers kijkt actief rond naar andere banen, zelfs wanneer ze niet ontevreden zijn. Dit vertelt ons iets belangrijks: alleen een goed salaris en prettige collega’s zijn niet meer genoeg.
De harde cijfers: wat kost disengagement?
De kosten van niet-betrokken medewerkers zijn enorm. In de VS alleen al gaat het om ongeveer 2 biljoen dollar aan verloren productiviteit per jaar. Niet-betrokken medewerkers kosten organisaties gemiddeld 18% van hun jaarsalaris aan verminderde productiviteit. Daarnaast zien we dat 41% minder verzuim voorkomt bij betrokken teams en dat organisaties met hoge betrokkenheid 21% winstgevender zijn.
Maar het gaat niet alleen om geld. Betrokken medewerkers zorgen voor betere klantervaringen, meer innovatie en een positievere werksfeer. Ze worden ambassadeurs van je merk, zowel intern als extern.
De verrassende verbinding met leren en ontwikkelen
Hier wordt het interessant voor iedereen die werkt aan L&D. Uit onderzoek blijkt dat 94% van de medewerkers langer zou blijven bij een werkgever die investeert in hun ontwikkeling. Nog opvallender: 67% van de medewerkers zou zelfs in een baan blijven die ze niet leuk vinden als er goede mogelijkheden zijn voor upskilling en groei.
Medewerkers die voelen dat er aandacht is voor hun persoonlijke groei, zijn 21% meer betrokken dan collega’s die deze kansen missen. Dit is logisch: wie groeit, voelt zich gewaardeerd. Wie leert, blijft uitgedaagd. En wie uitgedaagd wordt, blijft gemotiveerd.
De trend in 2025 is duidelijk: microlearning en continue ontwikkeling worden steeds belangrijker. Korte, hapklare leermomenten die in de dagelijkse werkstroom passen, zorgen voor meer betrokkenheid dan eenmalige lange trainingen. Het gaat om een cultuur van leren, niet om incidentele cursussen.
7 bewezen tips om employee engagement te verhogen
Genoeg theorie. Wat kun je concreet doen om de betrokkenheid in jouw organisatie te verhogen? Hier zijn zeven bewezen strategieën:
1. Zorg voor glashelder verwachtingsmanagement
Slechts 46% van de medewerkers weet duidelijk wat er van hen verwacht wordt. Begin bij de basis: zorg dat iedereen helder heeft wat hun rol is, welke doelen ze nastreven en hoe succes eruitziet. Regelmatige check-ins helpen om verwachtingen actueel te houden.
2. Investeer in de manager-medewerker relatie
Managers zijn de sleutel tot engagement. Train leidinggevenden om regelmatig het gesprek aan te gaan, niet alleen over werk, maar ook over welzijn en ontwikkeling. Uit onderzoek blijkt dat sterk leiderschap de betrokkenheid met wel 24% kan verhogen.
3. Maak leren toegankelijk en relevant
Bied een leerplatform waar medewerkers zelf kunnen kiezen wat ze willen leren. Microlearning (korte, hapklare modules) past beter in de drukke werkdag dan lange cursussen. Zorg dat het aanbod aansluit bij zowel persoonlijke interesses als organisatiedoelen.
4. Creëer duidelijke groeipaden
Medewerkers die een toekomst zien binnen de organisatie zijn aanzienlijk meer betrokken. Werk samen met medewerkers aan hun loopbaanontwikkeling en laat zien welke stappen ze kunnen zetten. Dit hoeft niet altijd verticale promotie te zijn; ook horizontale groei en nieuwe uitdagingen tellen mee.
5. Erken en waardeer regelmatig
Erkenning verhoogt de betrokkenheid met maar liefst 69%. En het hoeft niet groots te zijn: een simpel bedankje, een shout-out in een teammeeting of een persoonlijk berichtje kan al het verschil maken. Medewerkers die zich gewaardeerd voelen, zijn 45% minder geneigd om binnen twee jaar te vertrekken.
6. Bied flexibiliteit waar mogelijk
Flexibele werkregelingen zorgen voor 67% meer betrokkenheid dan rigide kantoorverplichtingen. Hybride werken scoort het hoogst: deze medewerkers rapporteren 38% betrokkenheid, tegenover 30% bij volledig remote werkers. Geef medewerkers autonomie over hoe en waar ze werken.
7. Luister actief en handel ernaar
Slechts 28% van de medewerkers voelt dat hun mening ertoe doet op het werk. Voer regelmatig pulse surveys uit, vraag om feedback en laat zien wat je ermee doet. Niets is dodelijker voor betrokkenheid dan het gevoel dat je stem niet gehoord wordt.
De generatiekloof in betrokkenheid
Een interessante ontwikkeling in 2025 is het verschil tussen generaties. Gen Z-medewerkers hebben 30% lagere betrokkenheidscijfers dan oudere generaties. Maar dit betekent niet dat ze minder gemotiveerd zijn; ze hebben andere behoeften. Uit onderzoek blijkt dat 71% van Gen Z bereid is een lager salaris te accepteren voor werk dat betekenisvol voelt. Voor hen is purpose belangrijker dan inkomen.
Millennials daarentegen worden twee keer zo betrokken wanneer ze regelmatig feedback ontvangen. Voor hen draait het om erkenning en continue communicatie over hun prestaties en groei.
Betrokkenheid is geen luxe, maar noodzaak
In een arbeidsmarkt waar talent schaars is en verwachtingen van medewerkers verschuiven, is employee engagement geen nice-to-have meer. Het is de basis voor succes. Organisaties die investeren in de groei en ontwikkeling van hun mensen, plukken daar de vruchten van in de vorm van hogere productiviteit, lager verloop en meer innovatie.
De cijfers liegen niet: leren en ontwikkelen zijn directe drivers van betrokkenheid. Door medewerkers de kans te geven om te groeien, investeer je niet alleen in hun toekomst, maar ook in die van je organisatie. En dat begint met het creëren van een omgeving waarin iedereen gestimuleerd wordt om elke dag een beetje beter te worden.
Klaar om je medewerkers te laten groeien? Een goed leerplatform is een uitstekende eerste stap om betrokkenheid te verhogen en talent te behouden.
