Kennis is één van de belangrijkste assets van een organisatie. Het is daarom essentieel om te weten welke kennis aanwezig is, welke kennis ontbreekt en hoe je ervoor zorgt dat kennis gedeeld wordt en niet verloren gaat. In deze blog vertellen we hoe je als organisatie kennismanagement kunt inzetten om waardevolle kennis te behouden.
Inzicht in aanwezige kennis
Om kennismanagement succesvol in te zetten, is het allereerst belangrijk om inzicht te hebben in welke kennis er al is in je organisatie. Welke kennis is er nodig om de doelstellingen van de organisatie te behalen? Welke kennis is er al in huis en bij wie? Het in kaart brengen van de aanwezige kennis doe je bijvoorbeeld door interviews met medewerkers te houden en documenten en systemen te analyseren. Werk je al met een LMS? Dan kunnen de aanwezige kennis en eventuele certificeringen hier handig worden bijgehouden. Dankzij een kennisinventarisatie kan je gericht werken aan het behouden én delen van deze kennis.
Kennis delen
Om waardevolle kennis te behouden en te laten groeien, moet je om te beginnen kennis die er is ook delen. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door middel van trainingen, workshops en kennisoverdracht tussen medewerkers onderling. Het is daarbij belangrijk om te zorgen dat deze kennisdeling gestructureerd gebeurt. Bijvoorbeeld door het opzetten van een kennisbank, waarin alle kennis op georganiseerde wijze wordt gedeeld. Dit zorgt niet alleen voor een overzichtelijke manier van kennisdeling, het maakt het ook makkelijker om nieuwe medewerkers snel in te werken.
Kennis behouden
Als je kennis niet deelt, riskeer je dat die kennis verloren gaat als medewerkers je organisatie verlaten. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om als organisatie te zorgen dat de kennis geborgd wordt. Dit kan bijvoorbeeld door het opzetten van een goed offboarding-proces, waarin vertrekkende medewerkers hun kennis overdragen aan de organisatie. Ook de hiervoor genoemde kennisbank helpt natuurlijk bij het borgen van kennis.
Technologie en kennismanagement
Technologie kan een belangrijke rol spelen bij kennismanagement. Door het inzetten van een digitaal leerplatform kan kennisdeling gestructureerd gebeuren en kunnen medewerkers altijd en overal toegang hebben tot de benodigde kennis. Ook kunnen dashboards en rapportages helpen bij het inzichtelijk maken van de aanwezige kennis en het monitoren van de kennisdeling.
Nieuwsgierig?
Ben je benieuwd naar wat een partner in kennisontwikkeling voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op via 026 – 205 1333 of [email protected]. We denken graag met je mee!
