Competenties

Competenties zijn de combinatie van kennis, vaardigheden en gedrag die iemand in staat stellen om succesvol te functioneren in een bepaalde rol of situatie. Ze zeggen iets over hoe iemand taken uitvoert, hoe diegene samenwerkt met anderen en hoe hij of zij omgaat met uitdagingen. Denk bijvoorbeeld aan competenties als ‘samenwerken’, ‘probleemoplossend vermogen’ of ‘klantgerichtheid’.

Waarom competenties belangrijk zijn:

• Helpen om iemands sterke en zwakke punten in kaart te brengen
• De basis vormen voor persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling
• Vaak centraal staan in beoordelingsgesprekken, POP’s of sollicitatieprocedures
• Organisaties helpen om de juiste mensen op de juiste plek te zetten

Zowel in het onderwijs als binnen het bedrijfsleven spelen competenties een rol. Ze zorgen ervoor dat je gericht kan werken aan je ontwikkeling. Dat begint namelijk bij inzicht: welke competenties heb je al in huis, en welke kun je nog verder ontwikkelen?

Competentie voorbeelden

Praktijkvoorbeelden van competenties 

1. Plannen en organiseren

Je hebt een week met drie deadlines, een vergadering en een verjaardag. In plaats van ad hoc te werken, pak je je agenda erbij en maak je een overzicht van wat wanneer moet gebeuren. 

Je reserveert blokken voor diep werk, plant pauzes in en houdt ruimte over voor onvoorziene zaken. Alles verloopt soepel, zonder stress of last-minute nachten. Dankzij jouw goede planning blijft alles onder controle.

2. Luisteren

Tijdens een evaluatiegesprek vertelt een collega over een frustratie waar jij toevallig bij betrokken was. In plaats van direct in de verdediging te schieten, laat je hem uitpraten, stelt verhelderende vragen en vat samen wat je hoort. 

Je ontdekt dat het vooral om een misverstand ging. Door actief te luisteren, voelt je collega zich serieus genomen en de samenwerking verbetert meteen. Je hebt niets hoeven oplossen, alleen écht geluisterd.

3. Nauwkeurigheid

Je werkt aan een rapport dat naar een belangrijke klant gaat. Terwijl de deadline nadert, check je nog een keer of alle cijfers kloppen, of de grafieken goed gelabeld zijn en of de tekst foutloos is. 

Je ontdekt een kleine berekeningsfout die grote gevolgen had kunnen hebben. Dankzij jouw nauwkeurigheid voorkom je dat de klant verkeerde conclusies trekt. Dit soort precisie maakt jou betrouwbaar.

4. Zelfstandigheid

Je krijgt een taak toegewezen met alleen een korte instructie: “regel dit even.” Zonder verdere uitleg ga je zelf op onderzoek uit, checkt wat er nodig is en maakt een concreet plan van aanpak. 

Je voert het uit, koppelt terug en levert op zonder dat iemand je eraan hoeft te herinneren. Je laat zien dat je prima zelfstandig functioneert, zelfs als de opdracht vaag begint.

5. Klantgerichtheid

Een klant belt met een vraag die eigenlijk buiten jouw verantwoordelijkheidsgebied valt. In plaats van hem door te verwijzen, luister je goed, denkt met hem mee en zoekt even uit wie hem wél kan helpen. 

Je koppelt terug met een concreet antwoord en contactpersoon. De klant is verrast dat je de moeite hebt genomen, ook al was het “niet jouw taak.” Jouw klantgerichte houding maakt net dat verschil.

Competenties verwerken op je cv en motivatiebrief

Competenties zijn onmisbaar op je cv en zijn een mooie toevoeging op je motivatiebrief. Je toont zelfkennis en laat direct weten wat je in huis heb. Werkgevers zoeken namelijk niet alleen naar diploma’s en werkervaring, maar vooral naar mensen die passen binnen het team en de functie. En daar geven competenties een krachtig beeld van.

Waarom competenties op je cv?

Competenties maken je cv persoonlijker en concreter. In plaats van alleen een opsomming van banen of opleidingen, geef je aan hoe je werkt en wat jouw sterke punten zijn. Werkgevers scannen cv’s vaak razendsnel: als jouw competenties aansluiten bij wat zij zoeken, vergroot je de kans dat je wordt uitgenodigd.

Hoe kies je de juiste competenties?

Kies niet zomaar tien termen uit een lijst. Richt je op:

• De vacaturetekst: welke competenties komen daar expliciet in terug?
  
• Jouw eigen ervaring: welke competenties heb je vaak nodig gehad of omschrijven goed hoe jij werkt?
  
• De functie of branche: bepaalde competenties zijn extra belangrijk in specifieke sectoren. In de zorg is ‘empathie’ belangrijk, in de techniek ‘probleemoplossend vermogen’, in marketing ‘creativiteit’. 

Tip: vraag ook eens aan collega’s, studiegenoten of anders vrienden en familie welke competenties ze bij jou vinden passen. Dat levert vaak inzichten op waar je zelf nog helemaal niet aan had gedacht.

Hoe verwerk je competenties in je cv of brief?

Er zijn twee manieren:

1. In een apart blok op je cv, bijvoorbeeld onder het kopje “Sterke punten” of “Competenties”. Houd het bij minimaal 3 en maximaal 7 relevante competenties.
   
2. In de toelichting bij je werkervaring of in je motivatiebrief, waar je een competentie koppelt aan een concreet voorbeeld. Bijvoorbeeld:
   

“Tijdens mijn stage bij [bedrijf] heb ik mijn probleemoplossend vermogen versterkt. Toen een project vastliep door technische issues, bedacht ik samen met het team een alternatieve aanpak waardoor we alsnog de deadline haalden.”

Ontwikkel je via het MyCademy leerplatform! 

Competenties ontwikkelen gaat niet vanzelf. Het vraagt om bewustwording, oefening en de juiste middelen om te groeien. Bij MyCademy bieden we een online leerplatform waarmee jij, of jouw medewerkers gericht kunnen werken aan persoonlijke en professionele ontwikkeling. 

Voorbeelden van ons opleidingsaanbod:

• Security awareness trainingen
• Management & Leiderschap
• Persoonlijke vaardigheden
• Compliance trainingen