Category: Overige

klanttevredenheid it kennis

Het positieve effect van IT kennis op klanttevredenheid

Het aantal IT dienstverleners in Nederland is groot, waarbij het onderlinge aanbod in veel gevallen grote overeenkomsten heeft. Het gaat hierbij onder andere om cloud, data, beveiliging, outsourcing, hosting en oplossingen die het onderlinge samenwerken bevorderen en organisaties productiever en efficiënter maken. Maar waar zit dan het echte onderscheid van de IT dienstverlener? Wat maakt … Continued

concurrentievoordeel

Concurrentievoordeel nieuwe stijl

Oproep voor een herdefinitie van het begrip concurrentievoordeel Wij streven allemaal naar het verkrijgen van een voorsprong op je concurrentie want dat is de manier die we geleerd hebben om succesvol te zijn. Om te weten waaruit jouw concurrentievoordeel bestaat begint alles met het kennen van je eigen krachten en het zoeken naar de specifieke … Continued

competenties it manager

4 competenties van een moderne, succesvolle IT manager

Het is belangrijk om constant nieuwe competenties te ontwikkelen in de uitdagende, steeds veranderende rol van IT manager. Maar, wat zijn dan die nieuwe competenties in een tijd van grote veranderingen? Laten we eerst eens kijken wat de noodzaak precies is om deze competenties te ontwikkelen. De noodzaak voor nieuwe competenties Daar waar de technische … Continued

IT manager meer krediet

Waarom de IT manager meer waardering verdient

De functie van een IT manager is van onschatbare waarde voor elke organisatie. Enerzijds wordt hij geconfronteerd met ‘de waan van de dag’, anderzijds zal de IT manager strategisch moeten kunnen meedenken om constant een voorsprong te behouden. Geen enkele andere collega heeft de afgelopen paar jaar zulke grote veranderingen doorgemaakt! Hoe wordt de IT … Continued